“領(lǐng)導(dǎo)，酒店這么掙錢，其實(shí)應(yīng)該咱們政府自己把生意攬過來，是不是有點(diǎn)便宜他們了？”
其實(shí)持這種觀點(diǎn)的不在少數(shù)，小雷只是把大家的心里話說出來罷了。
而陳自正聽了他的話之后，沒有往常的和顏悅色，臉色也迅速由晴轉(zhuǎn)陰。
“小雷，別人說閑話我不管，但你是跟在我身邊的，應(yīng)該對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有足夠的了解，還有這種想法就難以理解了，記住，時(shí)代在進(jìn)步，不能以十幾年前的觀點(diǎn)來看新事物，如果還抱殘守缺，很快就會(huì)被時(shí)代的洪流淹沒。”
“你說我們自己?jiǎn)胃桑瑢⒔鼉汕f的美金，你上哪兒找去？國(guó)家外匯儲(chǔ)備緊缺，僅有的那些也是用在刀刃上，誰有面子能申請(qǐng)下來？”
“就算是你有足夠的資金，就咱們現(xiàn)有人員的管理模式，如何保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)，今天的情況你也看見了，請(qǐng)那些專業(yè)人士肯定是有道理的，不然任何一個(gè)環(huán)節(jié)都能讓咱們抓耳撓腮。”
年輕人還是想當(dāng)然了，認(rèn)為只要把酒店建起來，客人就能不請(qǐng)自來，然后坐享其成即可，事情要是那么簡(jiǎn)單就好了。
看小雷被自己訓(xùn)得低頭陪著小心，不敢說話的樣子，陳自正也在考慮，自己這個(gè)秘書是應(yīng)該考慮換一換了。
當(dāng)初自己調(diào)到區(qū)里，一切從零開始，對(duì)人事任命采取的是聽之任之的態(tài)度，秘書人選也是別人推薦上來的，就算不甚滿意，也只能將就著用。
想著年輕人，歷練調(diào)教一段時(shí)間就好了。
這一年多時(shí)間，小雷也從最開始的端茶倒水，變得機(jī)靈多了，但跟自己理想中的人選還相差甚遠(yuǎn)。
雖然心里已經(jīng)做出決定，表面上陳自正還是把語氣放緩和了許多。
“小雷，既然有機(jī)會(huì)參與進(jìn)來，就別光盯著別人短處，眼紅人家應(yīng)該得到的利潤(rùn)。”
“兼容并蓄，取長(zhǎng)補(bǔ)短，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，現(xiàn)在到處都在喊改革開放，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在第一位，但真正能做到的又有幾個(gè)，就連我都時(shí)常感覺到自己落伍，跟不上新時(shí)代的節(jié)奏，拼命惡補(bǔ)各方面的知識(shí)，接受新事物的洗禮。”
“你們年輕人更應(yīng)該開闊眼界，這個(gè)世界的未來是屬于你們的，我們?cè)缤硎且惶蕴摹！?/p>
“領(lǐng)導(dǎo)，我知道錯(cuò)了，剛剛就是聽財(cái)務(wù)說的數(shù)字太嚇人，有些被震驚到了，光看賊吃肉沒見賊挨揍，說的就是我這樣的，哈哈。”
兩人這么自我解嘲一番，氣氛也輕松多了，徐建軍有些沒好氣地說道。
“你這個(gè)比喻雖然不恰當(dāng)，但意思總算是表達(dá)到位，好了，大家都忙的腳不沾地，咱們也別閑著，我去跟旅游局那邊的同事打個(gè)招呼，人適當(dāng)分流一點(diǎn)，就算還有那么多房間，但也用不著一下子填滿，總得給酒店各方一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)。”
開業(yè)典禮剪裁的時(shí)候，上去的必然是真正有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，而留下盯著后續(xù)發(fā)展的，就是具體干實(shí)事的。
陳自正是從談判立項(xiàng)的時(shí)候就開始跟進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目的，施工建設(shè)，材料采購，以及后續(xù)的人員招募，全程跟蹤，所以后續(xù)運(yùn)營(yíng)方面的配合，政府這邊沒有比他更合適的人選。
而旅游局這邊的高逸飛高副局長(zhǎng)，跟他扮演差不多的角色，所以兩人湊到一起也更有共同語言。
“老高，等下一批送過來之后，今天就別繼續(xù)往這里拉人了，你沒看酒店的人都忙的飛起，還是有點(diǎn)招架不住，可別第一天就把人給用廢了。”
“放心，這個(gè)我也考慮到了，其實(shí)接下來也沒剩多少人了，坐下休息一會(huì)兒，我看你今天也累的夠嗆。”
高逸飛一邊喝著茶一邊挪了挪屁股，示意陳自正坐他邊上。
“老陳，我看你跟對(duì)外經(jīng)貿(mào)部那個(gè)小徐挺熟的，你們之前就認(rèn)識(shí)？”
“認(rèn)識(shí)好幾年了，那小子已經(jīng)從單位辭職了，他現(xiàn)在可是代表的酒店管理方。”
“我知道，那不是叫熟了嘛，回頭找機(jī)會(huì)約上他，咱們一起坐坐，將來免不了打交道，跟港島那邊的洋姜說話都費(fèi)勁兒，還是自己人什么事兒都好商量。”
“這個(gè)好說，你跟這小子也認(rèn)識(shí)？”
看高逸飛明顯對(duì)徐建軍興趣很大的樣子，陳自正不由得問道。
“見過兩次面，不算熟，之前文化部那邊有個(gè)宣傳美食的團(tuán)隊(duì)，聽說就是通過他關(guān)系洽談到一起的，小日子出錢出力，文化部只需要做些協(xié)調(diào)輔助的工作，然后就坐享其成，當(dāng)初這種好事落到他們頭上，還有點(diǎn)不相信。”
“我知道這事兒，是因?yàn)樗麄兏懔藘善诰┏堑拿朗臣o(jì)錄片，要我們打配合，你是不知道，自從他們那個(gè)節(jié)目在國(guó)外播出之后，京城烤鴨的銷量翻了翻，特別是日韓那邊的客人，過來旅游要是沒有吃上烤鴨，就像是少了一道程序一樣。”
說完之后高逸飛又感嘆了一番。
“之前我對(duì)各單位招收大學(xué)生，給出那么優(yōu)越的待遇，多少有些意見，畢竟我們這些老家伙都是經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，好不容易才熬出頭，小年輕們剛剛適應(yīng)環(huán)境，就能拿到實(shí)職好崗位。”
“但是今天看小徐領(lǐng)的這幫京大學(xué)子表現(xiàn)，不卑不亢，談吐不凡，總算在心理上好受了點(diǎn)。”
“當(dāng)然最讓人吃驚的還是小徐，我見他竟然懂好幾門外語，英語能跟客人談笑風(fēng)生，日韓客人他也能應(yīng)付，這樣的人才，沒能留在咱們的隊(duì)伍當(dāng)中，真是有些可惜啊。”
陳自正對(duì)徐建軍了解更深，自然知道他的能量，對(duì)外經(jīng)貿(mào)部的工作對(duì)其他人也許是不可多得的機(jī)遇，但對(duì)于徐建軍來說，還真未必看得上。
“小徐性格灑脫，不喜束縛，脫離了體制，可能有更廣闊的空間讓他自由發(fā)揮，同樣可以干出一番成就，沒有什么遺憾的。”
“老高，以你看來，宏泰酒店未來的發(fā)展，比起建國(guó)飯店怎么樣？”
兩家酒店旅游局都有參與，所以他們的看法更加客觀。
“這邊的設(shè)施更偏向現(xiàn)代化、實(shí)用化，酒店的額外服務(wù)規(guī)劃的也更全面，而建國(guó)飯店把精力全放在如何營(yíng)造奢華氛圍上了，具體誰更勝一籌我也說不準(zhǔn)。”
“不過這邊房間更多，配套設(shè)施更齊全，吸金能力應(yīng)該也更強(qiáng)一點(diǎn)。”
高逸飛自然知道陳自正關(guān)注的重點(diǎn)所在，笑呵呵地繼續(xù)道。
“以目前的行業(yè)環(huán)境，這種高端酒店還處在供不應(yīng)求的階段，掙錢幾乎是必然的，這次如果不是你們區(qū)政府起的頭，我們局長(zhǎng)是萬萬不能讓你們橫插一杠的，只要經(jīng)營(yíng)上沒大問題，接下來就坐等著數(shù)錢吧。”
“光我知道就有好幾家正在施工的酒店，兆龍飯店更是萬眾矚目，等這些都開業(yè)了，生意就沒那么容易做了吧？”
“兆龍的工地我去看過，至少要到年底才能竣工，開業(yè)要等到明年了，就算那幾個(gè)陸續(xù)都開業(yè)，也不夠用，按照我的估計(jì)，將來來京旅游的外國(guó)人只會(huì)逐年遞增，所以你的擔(dān)心有點(diǎn)多余了。”
高逸飛的話無疑是給陳自正吃了顆定心丸，都知道目前酒店生意好做，但持續(xù)性怎么樣，他這種門外漢，自然沒法跟高副局長(zhǎng)相提并論。
酒店不止能提供就業(yè)崗位，還能帶動(dòng)下游配套產(chǎn)業(yè)的增收，如果一切順利，那這必定是他陳自正政績(jī)中亮眼的一筆。
受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的同時(shí)，工作開展也會(huì)如臂使指，所以馬虎不得。
臨近傍晚時(shí)候，客人正如高副局長(zhǎng)所說的那樣，漸漸少了下來，酒店本身的人員已經(jīng)足夠應(yīng)付。
傅嬈帶著忙了一天的同學(xué)們準(zhǔn)備返回，她本來還不好意思提報(bào)酬的事兒，沒想到人家酒店那個(gè)季經(jīng)理直接領(lǐng)著他們把今天的費(fèi)用先給結(jié)了。
同學(xué)們把錢領(lǐng)到手里的時(shí)候，有些難以置信，雖然一開始聽傅嬈說過，但真到落實(shí)的時(shí)候，他們還是有些激動(dòng)。
不過這些天之驕子都是好面子的，不管內(nèi)心如何激動(dòng)，表面上都是一副云淡風(fēng)輕的模樣。
一直到換了衣服出來，走向送他們的大巴時(shí)，幾個(gè)人才嘰嘰喳喳地談?wù)摿似饋怼?/p>
“媽呀，真給這么多，在這兒干幾天，都頂?shù)纳蟿e人一個(gè)月的工資了，傅嬈，這個(gè)工作咱們還能持續(xù)多少天？”
“學(xué)長(zhǎng)說至少三天，最長(zhǎng)七天，今天是開業(yè)首日，客流量集中爆發(fā)，隨后就沒有這么忙了。”
“真想一直干下去啊，剛剛換衣服的時(shí)候，真有點(diǎn)舍不得，那衣服比我自己的不知道好看多少倍，特別是傅嬈，你穿上特別顯氣質(zhì)，呵呵，就連老外都沖你豎大拇指，夸你比油他佛。”
就連一向不合群的李娜聽了都附和道。
“確實(shí)挺漂亮的，就是不知道衣服能留給咱們不？”
“我明天問問，那個(gè)季經(jīng)理挺好說話的。”
“她那是對(duì)你，你們是沒見她訓(xùn)斥員工的時(shí)候有多兇，損人的話張口就來，有個(gè)犯錯(cuò)的員工差點(diǎn)被她說哭了。”
他們跑到等著的大巴車上，傅嬈看還是早上接她們的那個(gè)師傅，就從包里拿出一瓶可口可樂遞給他，這是吃飯的時(shí)候多要的。
“師傅，辛苦您了，這個(gè)飲料是給您喝的。”
“哎呀，不用客氣的，送你們是我分內(nèi)的事兒。”
見徐建民想推辭，傅嬈干脆直接放在駕駛位旁邊。
“早上不是還有個(gè)小師傅嘛，他去哪兒了？”
“忙著伺候那幫老外呢，我一輩子見過的外國(guó)人，都沒有今天多，拉了一車又一車，大家坐好系上那個(gè)安全帶。”
中午吃飯的時(shí)候，徐建民去看了大侄子李家俊，真的是忙成狗了，就連二哥都一樣，跟他說話的時(shí)間都沒有。
當(dāng)初選開車這個(gè)工作真的是選對(duì)了，雖然跑了好幾趟，但有旅游局臨時(shí)調(diào)派過來的車幫忙，他們算是比較輕松的，何況徐建民本身就喜歡開車。
送完這幫大學(xué)生，回到酒店已經(jīng)可以下班了。
徐建民和李家俊直接坐二哥的車回去，家俊這小子一向注意自己形象，今天卻直接癱倒在后座上，連腳趾頭都不愿意有絲毫動(dòng)彈。
“你小子，有那么累嗎？你要是早點(diǎn)學(xué)會(huì)開大巴，就可以把另外一臺(tái)車也給占了，到時(shí)候咱倆雙劍合璧，所向無敵。”
“小叔，干活還在其次，主要是心累，那幫老外，屁事兒是真多，要求一個(gè)比一個(gè)過分，建軍表叔，國(guó)外的五星級(jí)酒店都是這樣服務(wù)的嗎？”
“差不多吧，畢竟人家付出了足夠的金錢，就要得到相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。”
“哎，今天從到酒店那一刻，我?guī)缀鯖]有一刻是閑著的，以后要是天天如此，實(shí)在是太累人了。”
“今天是特殊情況，從明天開始就會(huì)少很多接待量，怎么，這么快就開始退縮了？我聽大姑說你在家的時(shí)候可是干勁十足，不能因?yàn)檫@點(diǎn)挫折就一蹶不振啊。”
“那必定不能，牛皮都吹出去了，要是灰溜溜的半途而廢，有何顏面見荊楚父老。”
徐建軍扭頭看了看這個(gè)年紀(jì)不大的表侄子，投以贊許的目光。
這小子在某些方面甚至要強(qiáng)于自己親弟弟，只要他敢于拼搏，徐建軍倒也不介意給他提供更大的平臺(tái)。
“任勞任怨，好好表現(xiàn)，爭(zhēng)取早點(diǎn)把港島人那一套搞明白了，如何把高標(biāo)準(zhǔn)的客房提供給客戶，如何給他們營(yíng)造一個(gè)舒適、安靜、優(yōu)雅、安全的住宿環(huán)境。”
“等把客房的問題搞明白了，就開始琢磨怎么針對(duì)賓客的習(xí)慣和特點(diǎn)做好細(xì)致、便捷、周到、熱誠(chéng)的對(duì)客服務(wù)。”
“甚至于建立客戶檔案，人家只要入住過咱們酒店，再來就不用提要求，咱們就需要根據(jù)他以往習(xí)慣指定相應(yīng)的服務(wù)，他工作是什么，為什么來華夏，飲食習(xí)慣怎么樣，都需要你細(xì)致入微的觀察，并且做好記錄，服務(wù)好了他以后就是你的固定客戶，用口碑效應(yīng)吸引他周邊的潛在客戶源。”
徐建民聽了云里霧里，但李家俊卻收起了癱軟在座位上的姿態(tài)，認(rèn)真回味著徐建軍話里的內(nèi)容。