【臥槽！剛提的車，現(xiàn)在我慌得一批，都不敢開出門了！】
【吹得天花亂墜，結(jié)果還不是一樣撞？這下好了，神車變靈車！】
【呵呵，早就說了，一個新企業(yè)憑什么能造好車？步子太大，遲早要出事！】
【理智看待吧，任何車都會出事故，關(guān)鍵看事故原因和車身表現(xiàn)。等官方通報(bào)。】
【樓上的水軍滾！都撞成這樣了還洗？一條人命在你眼里就這么不值錢？】
【未來科技的公關(guān)呢？怎么還不出來回應(yīng)？是不是心虛了？】
各種質(zhì)疑、謾罵、揣測、恐慌的情緒，在網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)酵蔓延。
形成一股足以摧毀任何一家頂級公司的輿論海嘯。
“陸總，公關(guān)部那邊的電話都快被打爆了！各大媒體、經(jīng)銷商、甚至一些已經(jīng)下了訂單的客戶都在詢問。”
“我們必須立刻做出回應(yīng)，控制事態(tài)的發(fā)展！不然品牌形象就全毀了！”
她死死地盯著陸友，等待著他的指令。
在她看來，現(xiàn)在每分每秒都無比珍貴，必須立刻啟動最高級別的危機(jī)公關(guān)預(yù)案。
然而，陸友的反應(yīng)卻再次超出了她的預(yù)料。
他只是隨意地掃了一眼那些沸反盈天的網(wǎng)絡(luò)言論。
他緩緩地將平板推回到蘇沐晴面前，身體向后一靠，整個人陷入了寬大的老板椅中。
他修長的手指在紅木桌上輕輕敲擊著。
辦公室里一時(shí)間靜得可怕，只有那單調(diào)的敲擊聲。
“回應(yīng)？”陸友忽然開口，打破了沉默。
“回應(yīng)什么？”
“回應(yīng)這些負(fù)面新聞啊！”蘇沐晴急道，“我們必須澄清事實(shí)，安撫消費(fèi)者情緒！”
“沐晴，”他語氣溫和地說道，“你覺得，我們的車，有問題嗎？”
“我當(dāng)然相信我們的技術(shù)！”蘇沐晴不假思索地回答，“可是，廣大的消費(fèi)者和網(wǎng)友不知道，他們只相信自己看到的……”
“那就讓他們看到真相。”陸友打斷了她的話，身體微微前傾。
“讓子彈，再飛一會兒。”
蘇沐晴愣住了。
陸友看著她迷茫的眼神，耐心地解釋道：“沐晴，你要記住，我們是一家科技公司，不是一家靠流量和炒作續(xù)命的網(wǎng)紅公司。”
“我們的根基，是實(shí)打?qū)嵉募夹g(shù)，是碾壓時(shí)代的實(shí)力。”
“現(xiàn)在，外面風(fēng)聲鶴唳，所有人都拿著放大鏡盯著我們。”
“我們越是急著跳出去辯解、澄清，在那些別有用心的人眼里，就越顯得心虛，越像是在掩飾什么。”
“那……我們就什么都不做嗎？”蘇沐晴還是有些不甘心。
“誰說我們什么都不做？”陸友笑了笑，“安靜，有時(shí)候是最好的反擊。”
“我們要做的，不是在網(wǎng)上跟那些連車都沒見過的人打口水仗，而是把我們自己的事情做到極致。”
他的手指在桌面上點(diǎn)了點(diǎn)，條理清晰地布置著任務(wù)：
“第一，通知秦書偉，讓他不惜一切代價(jià)，用最快的速度，拿到最詳盡、最權(quán)威的調(diào)查報(bào)告。”
“包括但不限于交警的事故責(zé)任認(rèn)定書、車輛的行車數(shù)據(jù)記錄、碰撞后的車身結(jié)構(gòu)分析、電池包的檢測報(bào)告，甚至是對方車輛的狀況和司機(jī)的信息。”
“第二，讓我們的法務(wù)部動起來，把現(xiàn)在網(wǎng)上所有跳得最歡，造謠最狠的媒體和個人ID都給我記錄在案，做好證據(jù)保全。”
“先不用發(fā)律師函警告，讓他們盡情地表演，跳得越高，將來才會摔得越慘。”
“第三，也是最重要的一點(diǎn)。”
“告訴秦書偉，讓他親自去醫(yī)院，慰問所有的傷者和家屬，我們承擔(dān)全部的醫(yī)療費(fèi)用和后續(xù)的康復(fù)費(fèi)用。”
“并且，對于這次事故中車輛報(bào)廢的車主，我們未來引力，免費(fèi)為他們置換一臺全新的的啟源！”
“告訴他們，他們的信任，值得我們這樣做。”
蘇沐晴再聽到陸總一條條清晰的指令后。
這才意識到，自己關(guān)心的是輿論。
而老板關(guān)心的，卻是事實(shí)、人，以及比公關(guān)本身更高級的——人心。
“陸總，我明白了。”蘇沐晴重重地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
陸友看著她恢復(fù)了狀態(tài)，欣慰地笑了。
他端起已經(jīng)有些微涼的咖啡，輕輕抿了一口。
最后用總結(jié)性的語氣，緩緩說道：
“這個世界上，最高明的公關(guān)，就是不需要公關(guān)。”
“當(dāng)我們的產(chǎn)品力強(qiáng)大到足以碾壓一切流言蜚語的時(shí)候，真相自己會說話。”
“現(xiàn)在，就讓那些蒼蠅和鯊魚盡情狂歡吧，他們鬧得越兇，動靜越大，就等于在為我們吸引觀眾。”
“等到我們的調(diào)查結(jié)果出來，等到那三位被我們的車救了性命的車主站出來說話，你覺得，輿論會是什么樣子？”
他頓了頓，眼中閃過一絲狡黠的光芒。
“到那個時(shí)候，每一個今天對我們口誅筆伐的媒體，為了挽回自己的信譽(yù)，都會變著花樣地來報(bào)道我們的車有多么安全，我們的企業(yè)有多么負(fù)責(zé)。”
“那效果，可比我們自己花幾個億去投廣告，好上一百倍。”
“所以……”陸友將目光投向窗外那片湛藍(lán)的天空，語氣淡然卻充滿無可動搖的自信，“別急，等秦書偉拿著那份詳細(xì)的報(bào)告，交給我。”